- - 快 樂 與 不 合 理 之 國 - -

在算錢的時候進來了一個客人  

然後發生了一件事情..........講太白就不太好了 

有我MSN的請先觀看我的狀態 比較歡樂的部分都有提到XD

本來是打算講一點感想就好 不過越打越覺得缺一段不可XDDD

從事情發生到客人離去這段時間 我都是帶著微笑與客人溝通

回想後真的是覺得自己很棒!! [喂 

我成長了!!!!





事情發生並且知道必須賠償後 

客人先是輪番檢視剩餘的書品是否有損傷

因為其他書況都很完好令他失望了 最後只能非常不甘心的到櫃檯付錢

期間重複：

不知道造成損壞需要賠償 連那本書是什麼種類都不知道就要付錢了嗎?

可是店內其實關於損壞賠償的公告已經是處處貼了 還有放大版在入口處...

難不成你要我們每個客人一進門就跟他喊：

歡迎光臨 拿書請小心 造成毀損需要照價賠償^_^

嗎?? 帶著苦笑這般詢問 心裡想著這招呼語未免也給他太長的時候...

客人說：是阿 是應該這樣。

......... 囧 .......啊...這樣嗎?是我們不對嗎??

那...不好意思這部分是我不對沒有注意到... 

可是不好意思這本書還是需要您負起責任...

要求書價折扣 但因為剛剛好是社團寄賣所以沒辦法

因為拒絕打折給他 客人不甘心的撂了一句：

其實我也可以不要付錢買就走了啊 而且萬一有人身上錢不夠怎麼辦?

...................轉頭問旁邊：

錢不夠怎麼辦?

接手算錢在旁邊的那個簡潔明瞭的下了三個字：

壓證件。

之後又是一陣沉默 心想不能再這樣下去於是拿起了計算機

敲打一陣之後給旁邊看是否可以開這價錢 旁邊點頭之後給客人看

這時候我要先說 因為是社團寄賣 再怎麼折其實也等於沒折

當客人很不滿意折扣不夠的時候 旁邊順道丟了一句：

其實這價差她[指我]還要幫你貼補。 ㄟ!!我沒聽說阿囧!!

然後明明答應要給折扣 可是不知道為什麼客人整個態度更加險惡

先是將錢甩在桌上 然後非常生氣的把書抽走

在把書摔進她自己的背包前 還特意摔到櫃檯前的地板上給我們看...

不管怎麼說 最後對方是全額付清 打算找錢的時候她已經在摔書了...

已經是她的東西她要怎麼對待是她的事情

我只覺得對那位作者感到深深的抱歉

她的作品是在客人這麼不愉快的經驗中售出

但我相信總比我們退一本不能賣的暇書給她好.................




那個...老闆...我可以請一個超巨大電子版掛在窗口嗎???